Compromisos con el Cliente y Transparencia

Naturaleza de nuestros servicios:

No administramos ni invertimos fondos de clientes. Somos una empresa de consultoría que te ofrece:

• Asesoramiento y asistencia personalizada en la constitución de compañías a nivel mundial.
• Soporte legal integral en todas las áreas de gestión empresarial.
• Acompañamiento administrativo para el correcto funcionamiento de tu empresa.
• Tú mantienes el control total sobre tus fondos en todo momento. No tomamos decisiones de inversión por ti ni tenemos acceso a tus recursos financieros.
• Diseñamos soluciones a medida para las necesidades específicas de cada cliente.

Protección del consumidor:

Te brindamos información clara, precisa y completa sobre nuestros servicios en nuestro sitio web, materiales de marketing y comunicaciones. Esta información incluye:

• El alcance de nuestros servicios.
• Los costos asociados a cada servicio.
• Las condiciones de contratación.
• Los términos y condiciones generales.
• Nuestra política de privacidad y seguridad de datos.
• Utilizamos un lenguaje sencillo y comprensible, evitando tecnicismos legales o financieros.
• Ponemos a tu disposición un servicio de atención al cliente receptivo y personalizado.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Chat en vivo.

Transparencia en nuestras operaciones:

Nos adherimos a las más altas normas éticas y profesionales. Operamos dentro de un marco legal y regulatorio sólido, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables a nuestro sector.

Somos una empresa transparente y responsable. Publicamos información detallada sobre:

• Nuestra empresa, incluyendo su historia, misión y valores.
• Nuestros propietarios y equipo directivo.
• Nuestra estructura financiera.
• Nuestras políticas y procedimientos internos.
• Nos sometemos a auditorías independientes regulares para garantizar el cumplimiento de nuestros propios estándares de calidad y transparencia.

Compromiso con la mejora continua:

• Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Recopilamos y analizamos regularmente comentarios de nuestros clientes para identificar áreas de mejora.
• Somos receptivos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
• Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.

Más allá de la transparencia:

En Positive Business Balance, creemos que la transparencia y la confianza son esenciales para construir relaciones duraderas y exitosas con nuestros clientes. Nos esforzamos por ser una empresa transparente y responsable, y por brindarte la información que necesitas para tomar decisiones informadas con total confianza.

Para más información, visite nuestro sitio web o contacte con nuestro equipo de atención al cliente.